UPA DE VALÉRIA RECEBE CERTIFICADO “LEAN NAS UPAS”

A UPA de Valéria, em Salvador - BA, recebeu o certificado "Lean nas UPAS". Há pouco mais de dez meses a equipe vem recebendo treinamento de nova metodologia de atendimento. O Projeto Lean nas UPAs 24h é uma parceria do Ministério da Saúde com a Universidade Federal Fluminense (UFF), do Rio de Janeiro. Tem o objetivo de tornar o atendimento mais ágil, humanizado e qualificado nos serviços de emergência da rede pública de saúde.

Durante a implantação, uma equipe de consultoria do projeto visitou a unidade em intervalos de 15 em 15 dias para acompanhar a rotina e os procedimentos estabelecidos, identificar eventuais dificuldades e implementar ações de melhoria para evitar desperdícios, otimizando o tempo e a experiência do paciente com o SUS.

A Metodologia Lean é uma filosofia de melhoria de processos baseada em tempo e valor, desenhada para assegurar fluxos contínuos e eliminar desperdícios e atividades de baixo valor agregado. Na tradução livre, Lean, em português, quer dizer "enxuto".

Ainda durante o processo, a unidade recebeu a visita de auditores do Ministério da Saúde, para validar a evolução dos serviços.

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