Pronto Atendimento São Marcos lança o Projeto Amigos do Coração e reconhece enfermeiros com melhor desempenho em ECG
O Pronto Atendimento São Marcos, localizado em Salvador e gerido pela Organização Social S3 Gestão em Saúde, deu início em junho de 2025 ao projeto Amigos do Coração, uma iniciativa que visa reconhecer o enfermeiro com melhor desempenho no tempo porta-ECG, especialmente em casos de dor torácica, com foco na agilidade no diagnóstico de infarto agudo do miocárdio (IAM). Através dessa ação, o objetivo é promover a rapidez na tomada de decisão, crucial para o sucesso das intervenções e para a redução dos riscos de complicações graves para os pacientes.
O projeto busca destacar os enfermeiros da classificação de risco, profissionais responsáveis por identificar sinais e sintomas de IAM e realizar o encaminhamento rápido e seguro dos pacientes para a realização do eletrocardiograma (ECG). A agilidade na realização do ECG é um fator determinante no prognóstico dos pacientes, já que, quanto menor o tempo entre o atendimento inicial e o exame, maiores as chances de sucesso em intervenções como a trombólise, que podem salvar vidas.
De acordo com o protocolo de IAM, o tempo máximo para a realização do ECG após o atendimento inicial é de 10 minutos. Para incentivar a equipe a alcançar esse objetivo, o projeto realiza uma análise mensal dos tempos de cada enfermeiro responsável pela classificação de risco, com reconhecimento ao profissional que se destacar no tempo porta-ECG. No primeiro mês do projeto, o enfermeiro Edvaldo Amaral foi o grande destaque, realizando o encaminhamento do paciente da triagem à sala de exames em apenas 2 minutos.
A estratégia de gamificação, que premia os melhores desempenhos, inclui a entrega de um botton personalizado e o destaque no mural interno e nas redes sociais do Pronto Atendimento São Marcos. O reconhecimento busca valorizar os colaboradores e, também, engajar toda a equipe de enfermagem no objetivo comum de proporcionar o melhor atendimento aos pacientes.
O Pronto Atendimento São Marcos já é reconhecido por sua excelência na realização rápida de exames e, em 2024, recebeu o certificado de destaque pelo desempenho na realização de ECGs através do Projeto Sprint, parceria entre a Secretaria de Saúde de Salvador e as unidades de saúde do município. A certificação, juntamente com o lançamento do projeto Amigos do Coração, reafirma o compromisso da unidade em melhorar a assistência e a qualidade do atendimento prestado aos pacientes com suspeita de IAM.
Com a implementação dessa iniciativa, o Pronto Atendimento São Marcos reforça seu compromisso com a qualidade no atendimento à saúde, ao mesmo tempo em que engaja e reconhece seus colaboradores, essenciais para o sucesso da missão de salvar vidas.
