UPA Estadual de Feira de Santana registra mais de 320 mil procedimentos no primeiro ano de gestão da S3 e consolida novo modelo de cuidado humanizado

No primeiro ano sob a gestão da S3 Gestão em Saúde, a UPA Estadual de Feira de Santana alcançou resultados expressivos que consolidam uma nova fase de eficiência e humanização no atendimento à população. Entre novembro de 2024 e outubro de 2025, a unidade realizou 124.972 atendimentos médicos, 154.059 exames laboratoriais, 32.866 raios-X, 4.977 eletrocardiogramas (ECGs) e 5.326 pequenas cirurgias, além de efetuar 3.355 regulações de pacientes — uma média mensal de 280 transferências para unidades de maior complexidade.

Esses números refletem o impacto das mudanças estruturais, tecnológicas e de gestão implementadas pela S3, que completou um ciclo de 12 meses à frente da unidade, conhecida por sua importância estratégica no atendimento de urgência e emergência em toda a região de Feira de Santana.

Avanços estruturais e tecnológicos

Ao longo desse período, a unidade passou por melhorias significativas, incluindo a ampliação do almoxarifado, a revitalização do sistema de combate a incêndio e a construção de novos banheiros externos para dar suporte às salas de medicação — que funcionam como extensão das áreas de observação diante do grande volume de pacientes.

A regularização documental também avançou de forma inédita: a nova gestão conseguiu dar entrada nos processos de obtenção de alvará de funcionamento e sanitário, além de autorizações para compras diretas via CNPJ próprio e instituição da responsabilidade técnica médica e laboratorial. Esses avanços representam um passo importante na consolidação da legalização da unidade.

Gestão humanizada e cultura de excelência

Programas de gestão e qualidade como o 5S, o Huddle, o Fast Tracker, o Mural do Elogio, a Pesquisa de Satisfação Sistematizada, o Ideias que Transformam e a Cultura Justa, representada pelo mascote “Olhudo”, foram implementados para reforçar o protagonismo das equipes e valorizar o trabalho em grupo. Essas ferramentas, segundo a direção, trouxeram não apenas organização e eficiência, mas também orgulho e pertencimento aos colaboradores.

“Chegamos com humildade e seguimos com orgulho por tudo que conquistamos. Mais do que números, entregamos dignidade, cuidado e humanidade”, destaca Edivan Celestino, diretor-geral da UPA. “Conseguimos dar entrada nos processos de regularização, avançamos na estrutura física e implantamos ferramentas de gestão que transformaram a rotina da unidade. Cada vitória foi construída com diálogo e compromisso. Hoje, nossa equipe acredita, participa e faz a diferença”, completa.

Gestão participativa e equipe fortalecida

A coordenadora administrativa-financeira Simone Barbosa reforça o papel da S3 como uma gestora inovadora e comprometida. “A cada dia me apaixono mais pelo trabalho e pela equipe. A S3 trouxe projetos inovadores, fortalecendo o atendimento e a integração entre os colaboradores. É motivo de orgulho e comemoração ver o quanto crescemos juntos”, disse Simone.

Para a gerente operacional Emanuelle Cunha, o primeiro ano foi marcado por desafios e conquistas. “Conseguimos implementar propostas de melhoria em diversos processos e hoje celebramos com alegria uma parceria sólida, de confiança e resultados concretos. Foi um ano potente, que deixou marcas positivas em toda a equipe,” ressaltou Emanuelle.

Na perspectiva médica, o desafio de atender uma unidade com grande fluxo de pacientes se transforma em motivação diária.
“É uma experiência incrível atuar aqui. Encontramos um ambiente que permite colocar em prática toda a essência da profissão, com apoio de uma equipe técnica e de uma gestão que valoriza o cuidado integral ao paciente”, afirma o médico Reinan do Carmo.

Um marco institucional de cuidado e eficiência

De acordo com a Diretora Institucional da S3 Gestão em Saúde, Fernanda Rodrigues, os resultados alcançados pela UPA Estadual de Feira de Santana refletem a missão da organização em promover uma saúde pública de qualidade, pautada pela gestão responsável e pelo cuidado humanizado.

“O primeiro ano da S3 Gestão em Saúde na administração da UPA de Feira de Santana confirma o compromisso que temos com a eficiência e com o respeito às pessoas. Cada indicador alcançado representa o esforço de uma equipe que acredita no propósito de transformar a assistência. Seguimos firmes na construção de um modelo de gestão que valoriza o cuidado, a transparência e o impacto social positivo nas comunidades onde atuamos”, destaca Fernanda.