O Multicentro de Saúde da Liberdade, em Salvador, recebeu, na manhã desta sexta-feira (20), a visita da vice-prefeita e secretária de saúde do município, Ana Paula Matos. O objetivo foi conhecer de perto a estrutura, a atuação dos profissionais, logística e formato da prestação de serviços aos pacientes, além de dialogar com os usuários para identificar oportunidades de intervenção e melhorias.
“O olhar atento e a escuta permanente serão base da nossa gestão. Por isso, fiz questão de iniciar os trabalhos vistoriando os equipamentos de saúde municipais. Estamos conhecendo detalhadamente o mecanismo de trabalho, não apenas no contexto administrativo, mas também na ‘ponta’, porta de entrada do acolhimento ao cidadão. Começamos pelo Multicentro Liberdade, alvo de críticas na imprensa no início da semana. Importante compreender de perto seu funcionamento, serviços ofertados, processos de gestão adotados e as demandas apresentadas pelos pacientes e profissionais”, afirmou Ana Paula.
Para dar maior agilidade ao atendimento, umas das primeiras medidas adotadas foi o reforço do serviço de marcação de exames e consultas da unidade, com o acréscimo de mais dois guichês de atendimento, sendo um específico para idosos, gestantes e pessoas com necessidades especiais. O Multicentro Liberdade oferta mensalmente mais de 30 mil atendimentos entre consultas, exames e procedimentos de atenção básica como vacinação, curativos, testes rápidos e dispensação de medicamentos.
O objetivo foi conhecer de perto a estrutura, a atuação dos profissionais e a prestação de serviços.